·“中国QS查询网”服务时间？
“中国QS查询网”的服务时间为24小时的网络服务，服务器正常维护时间除外，人工服务原则上无休息日，遇重大节假日顺延，每天服务时间为9：00-19：00。
· 如何正确查询？
注意输入方式：
1食品： QSXXXX XXXX XXXX 如：QS1001 0101 0001；（每四个数字间保留一空格）
2包装容器工具：QSXX-XXXXX-XXXXX 如：QS15-10301-00001；（2个数字-5个数字-5个数字）
3化妆品、牙膏：XK16-108 XXXX 如：XK16-108 0001；（XK16-108保留一空格4个数字）
4餐具洗涤剂： XK16-114-XXXXX 如：XK16-114-00001；（XK16-114-5个数字）
5食品添加剂： XK13-217-XXXXX 如：XK13-217-00001；（XK13-217-5个数字）
6食用酒精 ： XK16-218-XXXXX 如：XK16-218-00001；（XK16-218-5个数字）
7食用香料香精：QSXX-XXXXX-XXXXX 如：QS15-30100-00001；（2个数字-5个数字-5个数字）
8食品加工设备：QSXX-XXXXX-XXXXX 如：QS15-10301-00001；（2个数字-5个数字-5个数字）
或：XK01-302-XXXXX 如：XK01-302-00001；（2个数字-3个数字-5个数字）
更多帮助请见查询帮助 。
· 能否自行修改“中国QS查询网”上的网站信息？如何修改？需要费用吗？
“中国QS查询网”的发证信息任何单位和个人（包含查询网服务人员）均无修改权，除此之外的信息，由获证企业自行添加和修改。添加和修改的办法：下载“申请表”并加盖单位行政公章反馈给网站客服即可获得添加和修改权。
“中国QS查询网”坚持免费为主的服务，只要是获证企业就能免费获得添加和修改权。
·“中国QS查询网”公示收费吗？
“中国QS查询网”坚持免费为主的服务，对所有的新获证企业的公布均为免费，同时网站从未和任何商业性质的单位有联系，也没采用电话、短信查询的收费服务，对出现变更、换证等有变化的获证信息，由于再次处理会产生发生费用，我们将会收取少量费用，用于网络的正常运营。当然对于需要我们推荐服务或其他特色服务的企业，我们表示感谢也很欢迎，一定用最好的性价比达到服务的目的。
· 获证信息和“中国QS查询网”公示的信息不一致怎么办？
如果发现您的获证信息和“中国QS查询网”公示的信息不一致，请用以下方式提交：
a.直接提交：将您的“全国工业产品生产许可证”复印以后加盖单位行政公章，传真至010-61241565，并留下您的传真号码。在接到传真以后，我们承诺4个小时内解决并给予回答（节假日除外），如果属于录入错误，我们将会立刻改正，如果不属于录入问题，需要我们核实的，我们将会视情而定收取少量费用。
b.网络提交：在获证信息的右边，有一个“在线申投诉”，依照要求提交即可。我们承诺1个工作日内解决并给予回答（节假日除外），如果属于录入错误，我们将会立刻改正，如果不属于录入问题，需要我们核实的，我们将会视情而定收取少量费用。
·“信息异常”是什么意思？
本站采用系统控制的办法，将发证信息分为4类：“该号已注销”、“过期未见延续”、“信息异常”和正常信息。除正常信息外，其他三类信息将不能打开，对于不能打开的信息依照分类，我们做出了“举报”、“举报并建议不选择”、“不建议选择”的标注，供查询者对照。具体的4个分类，请看本站的“名词解释”
· 想投诉已获证的企业怎么办？
a.在获证信息的右边，有一个“在线申投诉”，依照要求提交即可。只要如实反映，我们将会在15个工作日给你一个解答结果。
b.也可以直接在线反映,联系QQ504401556。
· 已经获证但不想在网站公示可以吗？
所有的获证信息必须对社会公示，接受查询。我们公示的信息均为获证信息，除此以外的所有信息均为企业自愿添加和对外公布的。如企业坚持不接受公示，我们将该号码设置为不能打开状，并列入不建议选择的产品中，理由是：不接受公示就是不愿意接受社会监督，不愿意接受监督的产品当然是不建议选择的产品。
· 可以利用查询网宣传自己吗？怎么操作？
可以。公示信息的“打开查看详情”，也可以当为企业自己的网站。具体操作是：在查询到的结果上右接鼠标，点属性就可以看见一个二级域名，例如：查询QS3206 0201 0087 ，在查询到的结果上右击鼠标后点属性就能看到该号码的二级域名就是：“http://xkzcx.net/show.asp?id=88243”，企业在对外宣传的时候，可以直接运用，或者自己有网站的也可以直接添加一个链接。任何获证企业只要下载申请表格并填写后加盖单位行政章就可以免费获得登陆名字和密码，登陆后就可以自我修改和添加信息（发证信息不可以修改），并可以发布供求招聘等信息。
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