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购买了问题产品怎么处理最好？

发布日期：2009/5/5 10:59:48 浏览次数：3927

         最近就购买到问题产品的咨询很多，大多数是不知道应怎么处理，不断的咨询、寻找生产企业的联系方式。为此我们回答如下：
   直接找生产企业虽然是一个办法，有些问题也能得到解决。但是大多数的问题不仅仅是找到企业能解决的，即使解决了，消费者也应属于弱体群体，诚信企业拿消费者当上帝，问题肯定能处理得好。但是大多数拿消费者当上帝的企业的产品质量过硬，无论在销售、处理等环节都做的很好。关键的问题就出现在一些不拿消费者当上帝的单位上。这些单位口头上说的是一套、宣传上讲的是很好，但是一出现问题时，做的就和说的不一样了。
  那么怎么处理好购买了问题产品呢？我们最近和北京的食品专家、律师、消费者进行了沟通联系，得出的结论就是：无论是哪个企业生产的什么产品，我们一概不去直接找企业，最佳最简单的办法就是哪个销售找哪个！举报销售单位，要求销售单位直接处理或者赔偿！这样做，一可以避免找不到厂家或者找厂家困难，二少走弯路，三大家一起行动起来，让销售单位不敢销售不合格产品才能让消费者少受到伤害。